Температура в квартире в отопительный
Содержание
- 1 Какая температура должна быть в квартире, какие требования к отоплению домов в холодный сезон и как привлечь УК за их нарушение
- 1.1 Нормативная база
- 1.2 Температура в квартире в отопительный сезон по СанПин в 2019-2020 году
- 1.3 Норма температуры батарей отопления в квартире
- 1.4 Допустимы ли перерывы в подаче тепла?
- 1.5 Температурные показатели
- 1.6 Каким может быть минимум
- 1.7 Установлен ли максимум?
- 1.8 Возможные санкции
- 1.9 Как привлечь обслуживающую организацию?
- 1.10 Подача заявки
- 1.11 Проверка и экспертиза
- 1.12 Если промерзает стена
- 1.13 Ответственность ЖКХ и управляющей компании за нарушение температурного режима
- 2 Норма температуры в квартире в отопительный сезон: внешние факторы, нормы согласно закону, замеры и воздухообмен
- 2.1 Какие факторы влияют на температуру в квартире
- 2.2 Климатические условия
- 2.3 Времена года
- 2.4 Технические особенности жилья
- 2.5 Человеческий фактор
- 2.6 Нормы температурных режимов в различных помещениях
- 2.7 Правильные замеры температуры в помещениях
- 2.8 Определение температуры теплоносителя в батареях
- 2.9 Центральное отопление
- 2.10 Горячее водоснабжение
- 2.11 Кратность воздухообмена
- 2.12 Степень ответственности коммунальных служб за нарушение нормативов
Какая температура должна быть в квартире, какие требования к отоплению домов в холодный сезон и как привлечь УК за их нарушение
Несоблюдение норм отопления является распространённой проблемой. Какие нормы определены законодательством и как получить компенсацию за предоставленные неудобства, рассмотрим далее.
Нормативная база
Нормы тепла определены с учётом предназначения конкретного помещения:
- Для спален и иных жилых комнат наилучшей считается температура, равная 17-19 градусам. Эти показатели наиболее комфортны для человека.
- На кухне, помимо системы отопления, есть ряд устройств, нагревающих воздух. Поэтому максимальная температура здесь не должна превышать 18 градусов.
- Считается, что для детей и женщин нормы стоит повысить на 2-3 градуса.
В среднем по квартире диапазон температур должен быть равен 18-25 градусов, а в угловых квартирах – до 28 градусов.
Температура в квартире в отопительный сезон по СанПин в 2019-2020 году
Все нормы утверждаются законодательной властью и опираются на ГОСТ Р 51617-2000 ЖКУ.
Конкретный перечень норм в этом документе устанавливает нижнюю границу температур:
- Для жилых комнат – 18 градусов.
- Помещения с повышенной влажностью – 20 градусов.
- Подвальные и чердачные – 4 градуса.
- Коридор и лестницы – 14 градусов.
- Кладовые – 12 градусов.
Особое внимание уделяется ванной комнате. Средняя температура здесь должна быть около 25 градусов, то есть значительно выше, чем в других помещениях квартиры. Допускается интервал от 18 до 26 градусов, с учётом воздушного потока не менее 0,2 м/с.
Норма температуры батарей отопления в квартире
Согласно нормам тепла в квартирах, отапливать жилые дома начинают, если на улице среднесуточная температура ниже 8 градусов держится на протяжении 5 дней подряд. Весной, если также на протяжении 5 дней температура выше 8 градусов, топить прекращают.
Однако закон допускает индивидуальный подход в домах, с учётом особенностей их системы отопления.
Допустимы ли перерывы в подаче тепла?
Помимо вопроса о том, какая температура в квартире должна быть, важно знать о допустимых сроках отключения отопления.
Постановлением Правительства РФ №354 от 2011 года предусмотрено, что тепло должно поступать круглые сутки и без перебоев. Однако, в случае ряда ситуации отключение отопления допускается. Но общий срок отключения в течение месяца не должен превышать 24 часа.
Также нужно учитывать температуру воздуха в жилых помещениях на момент отключения отопления:
- Если она не выше 12 градусов – отключить можно не более, чем на 16 часов.
- При температуре 10-12 градусов – на 8 часов.
- А в рамках 8-10 градусов – не более, чем на 4 часа.
Если коммунальные службы не справляются решить проблему в течение отведённого времени, то за каждый час его превышения предусмотрено снижение оплаты на 0,15%.
Температурные показатели
Как уже указано выше, ГОСТ определяет минимальные и максимальные показатели тепла в квартирах.
Каким может быть минимум
Для жилых помещений минимум составляет 18 градусов (20 в угловых квартирах). Для жителей регионов с холодным климатом есть дополнительная норма. Если на улице сильные морозы (в течение пяти дней температура ниже 30 градусов), то минимальная норма в квартире – +20 (22 для угловых квартир).
С полуночи и до пяти утра разрешено снижение температуры воды в радиаторах на 3 градуса. Но днём этого делать нельзя.
Для нежилых помещений выработаны особые нормы – от 4 градусов на чердаке до 25 градусов в ванной. В лифте должно быть не холоднее +10, а на лестнице +16.
Установлен ли максимум?
Помимо минимальной нормы ГОСТом определена и максимальная. Она не может быть выше минимальной более, чем на 4 градуса. То есть существующая норма для жилых помещений – не более 21 градуса (23 градусов в угловых помещениях).
Возможные санкции
Если описанные выше нормы температуры в квартире не соблюдены по вине управляющей компании, то за каждый час, когда уровень отопления не соответствовал нормам, плательщик должен получить скидку в размере 0,15% от суммы платежа. Вся сумма скидки не может превышать сумму оплаты, но может быть равна ей. То есть, если теплоноситель в радиаторах был холодным, то плательщик имеет право на освобождение от оплаты за этот период.
Как привлечь обслуживающую организацию?
По закону, коммунальные службы должны информировать плательщиков о готовящихся ремонтных работах и иных причинах перебоев в отоплении. То есть они должны указать, в какой период будет отключено отопление.
Подача заявки
В случае, когда жильцы обнаружили, что в их квартире не греют батареи, они должны сообщить об этом в аварийную службу организации, обслуживающей отопительную систему данного дома.
Заявку можно подать в письменном виде или устно, но обязательно сообщить свои контактные данные.
Сотрудник, который примет заявку, должен зарегистрировать её и время её поступления. От этого зависит размер скидки при перерасчёте стоимости услуг по отоплению дома.
Проверка и экспертиза
В течение двух часов после регистрации заявки (если сам заявитель не указал другое время) в квартиру должны прибыть специалисты с проверкой.
По результатам проверки они составляют акт, который должны подписать все заинтересованные лица. Если кто-то не согласен с данными проверки и не подписывает акт, то это будет считаться основанием для проведения дополнительной экспертизы.
Оплачивает экспертизу исполнитель, но если по её результатам будет доказано, что температура в квартире соответствует нормам, то потребитель будет обязан возместить затраты на проведение данной проверки.
Если промерзает стена
В СанПин что разница между температурой воздуха внутри квартиры и температурой наружной стороны стены не должна быть больше 4 градусов. То есть при температуре внутри 18 градусов, стена должна быть не холоднее 14.
В ином случае это говорит о необходимости проверки и ремонта швов, а также утепления стены. Всё это входит в задачи управляющей компании, поэтому в её администрацию нужно писать претензию.
УК должна прислать специалистов для проверки и составления соответствующего акта. Если УК не решит проблему, то нужно обращаться с жалобой на её бездействие в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. В прокуратуру и суд можно обращаться только, если жалобы в две предыдущие организации также не дали результата.
Ответственность ЖКХ и управляющей компании за нарушение температурного режима
Бывают ситуации, когда управляющая компания или организация ЖКХ не имеет собственной аварийной службы и не соблюдает сроки отключения отопления.
В таком случае проверку соответствия температуры воздуха в квартире нормам можно провести самостоятельно и самостоятельно же составить акт, который должны подписать не менее двух потребителей коммунальных услуг и председатель совета дома.
В этом случае документ будет иметь юридическую силу и с момента его подписания можно отсчитывать время оказания некачественных услуг, а значит требовать за это компенсацию.
Если коммунальщики быстро среагируют на жалобу, то последствий для них не будет. В ином случае жильцы подадут жалобу в проверяющие госорганы. В результате коммунальные службы привлекут к ответственности и накажут штрафом за административное правонарушение.Но если у потерпевших будут доказательства того, что снижение температуры в доме привело к проблемам со здоровьем, то они смогут взыскать компенсацию ущерба в гражданском суде.
При наступлении тяжких последствий может быть даже возбуждено уголовное дело.
Источник: https://estatelegal.ru/zhkx/kakaya-temperatura-dolzhna-byt-v-kvartire/
Норма температуры в квартире в отопительный сезон: внешние факторы, нормы согласно закону, замеры и воздухообмен
Главный критерий комфортного пребывания человека в жилом помещении – создание и поддержание благоприятного температурного режима в любое время года.
И если в летний период подобная задача решается достаточно просто – использованием современных устройств кондиционирования, то зимой температурный режим в квартире может регулироваться собственником жилья при обустройстве автономной системы обогрева либо поставщиком централизованного отопления.
Какие факторы влияют на температуру в квартире
Температура в квартире зависит от множества факторов, среди которых можно выделить следующие:
- Климатические условия региона проживания.
- Времена года.
- Технические особенности жилья.
- Количество, возраст и субъективные предпочтения жильцов.
Климатические условия
Комфортный температурный режим в жилище может иметь различные значения в зависимости от региона проживания. К тому же большое влияние оказывает уровень влажности воздуха на улице, количество осадков и атмосферное давление.
Времена года
При чередовании времен года внутренний климат в жилых помещениях может отличаться. Так, в зимний период температура существенно снижается, а в летний период – повышается.
Кроме того, весной завершается отопительный сезон, что приводит к падению среднедневной температуры в помещениях.
Для многих стран оптимальный температурный уровень в квартире в зимние месяцы составляет от 18 до 22 градусов, а в летние может достигать 26 выше 0. Кажется, что разница в несколько градусов между значениями неощутима, но на самом деле она может оказывать существенное влияние на самочувствие жильцов.
Технические особенности жилья
На комфортную температуру также оказывают влияние технические особенности жилища – габариты помещений, высота потолков, утепление поверхностей, наличие мебели, расположение квартиры (угловое, центральное, этажность).
Человеческий фактор
Для поддержания комфортной температуры важно учитывать и человеческий фактор. Для каждого человека понятие комфорта индивидуально. Женщины предпочитают более высокие температуры, чем мужчины.
Маленькие дети не способны самостоятельно регулировать теплообмен собственного тела, поэтому часто склонны к перегревам или охлаждениям. Для них необходимы оптимальные условия пребывания в помещениях.
Не менее чувствительными к температурным изменениям являются люди пожилого возраста.
Нормы температурных режимов в различных помещениях
Согласно ГОСТу и СНиП для многоквартирных домов установлены следующие нормы температур в жилых и прочих помещениях:
- Комфортная температура пребывания – от 19 до 25 градусов.
- В холодный период – от 19 до 22 градусов.
- В жаркий период – от 21 до 26 градусов.
Норма температуры в квартире в отопительный сезон составляет:
- Жилая комната (спальня, гостиная) – от 16 до 18 градусов. Для быстрого расслабления и полноценного отдыха организма.
- Детская комната – от 22 до 24 градусов. Обеспечивает комфортное тепло, необходимое для правильной регуляции теплообмена у детей.
- Кухня – от 17 до 19 градусов. Достаточно тепла, производимого электрическими приборами.
- Ванная комната и санитарный узел – от 23 до 25 градусов. Для снижения повышенной влажности и предотвращения сырости.
- Другие функциональные помещения (коридор, кладовка, холл) – от 17 до 22 градусов.
Важно! Согласно СанПин минимальный перепад температурных режимов между различными помещениями не должен превышать 3 градусов.
Для помещений общедомового пользования предусмотрена следующая температурная норма:
- Подъезды – до 17 градусов.
- Лифтовые кабины – до 5 градусов.
- Межквартирные коридоры – от 16 до 20 градусов.
- Подвалы и чердаки – до 4 градусов.
- Вестибюли, лестничные клетки – от 13 до 18 градусов.
Правильные замеры температуры в помещениях
Чтобы соблюдался норматив отопления в жилом доме, рекомендуется проводить обязательные замеры температур. Для получения достоверных результатов, замер выполняется специальным прибором с учетом следующих технических требований:
- Показания снимаются каждый час на протяжении одних календарных суток.
- Прибор должен располагаться в определенных точках – в 100 см от внешней стены, 150 см – от напольной поверхности.
- Помещение, в котором проводятся замеры, не должно иметь источников теплопотерь – щелей, открытых окон и дверей.
- Замеры проводятся при нейтральных погодных условиях.
Если в результате проведения самостоятельных замеров было установлено снижение нормы комфортной температуры в квартире, об этом сообщается в аварийную службу. В этом случае дежурный отправляет бригаду к жильцу для составления официального акта замера.
Акт содержит следующие данные:
- Дата составления документа.
- Технические сведения жилья.
- Проверяющий состав.
- Данные измерительного прибора.
- Температурные значения.
- Подписи участников.
Документ составляется в двух экземплярах: один – для владельца жилплощади, второй – для сотрудников коммунальной службы.
Определение температуры теплоносителя в батареях
Теплоноситель в системе централизованного отопления и горячего водоснабжения – вода, нагретая до определенной температуры.
https://www.youtube.com/watch?v=8WZEFVD7XJM
Для измерения температуры нагрева воды в системе используются следующие приборы:
- Медицинский градусник.
- Термометр с инфракрасным спектром.
- Спиртовой термометр.
Центральное отопление
Чтобы определить, какой должна быть температура батарей отопления в квартире, необходимо учитывать нормы, установленные для теплоносителя.
Они определяются с учетом климатических условий и актуальны в том случае, если труба имеет нижний центральный подвод к батарее:
- Температура окружающей среды + 6 градусов: при входе до +55 градусов, на возврате – до +40 градусов.
- Температура за окном – 0 градусов: при входе +66 градусов, на возврате – до +49 градусов.
- Температура за окном – от -5 градусов: при входе + 77 градусов, на возврате – до +55 градусов.
Если снижается допустимый порог температур – в дневное время на 4 градуса, в ночное – на 5 градусов – перерасчет уровня оплаты за услуги центрального теплоснабжения проводится в обязательном порядке.
Важно! В отличие от однотрубной, двухтрубная система отопления может иметь сниженную норму температуры нагрева теплоносителя.
Параметры системы теплоснабжения строго регламентируются действующим законодательством, согласно которому в многоквартирном доме допускаются следующие температурные режимы теплоносителя в трубах:
- При двухтрубной системе температура теплоносителя составляет +96 градусов.
- При однотрубной системе температура составляет +116 градусов.
- Средний показатель температуры нагрева батарей в квартире составляет от +78 до 92 градусов.
Замеры теплоносителя в системе можно выполнить следующими способами:
- На радиатор отопления установить спиртовой градусник и выждать несколько минут. К полученному значению добавить один градус. Вместо градусника на спирту можно использовать комнатный инфракрасный термометр, у которого точность измерения выше.
- На батарею термопаровым проводом зафиксировать электрический измеритель температурного режима, снять показатели.
Горячее водоснабжение
В холодное время года главным фактором является температура нагрева воды, которая должна составлять от +64 до 76 градусов. Если подача воды осуществляется с нарушением температурных нормативов, это чревато повышением водопотребления и расходов на оплату коммунальных платежей.
Для замера температуры горячего водоснабжения в раковину, умывальник или ванную ставится глубокая емкость. В нее помещается градусник на спиртовой основе и подается жидкость из крана.
Продолжительность замера – около 10 минут. Возможное отклонение от нормы может составлять +/- 3 градуса.
Кратность воздухообмена
Важным параметром, определяющим комфортное и безопасное пребывание в жилище, является воздухообмен – полная или частичная замена грязного воздуха чистым.
Согласно регламентирующим документам, норма кратности воздушного обмена составляет:
- в жилой комнате площадью до 25 кв. м – 3 куб. м/час на квадратный метр площади;
- в кухне с газовой плитой – до 9 куб. м/час, с электрической плитой – 6 куб. м/час;
- в других помещениях площадью до 20 кв. м. – 1 куб. м/час.
Самостоятельно выполнить замеры кратности воздухообмена сложно, зачастую подобную функцию возлагают на себя лаборатории и экспертные бюро.
При желании получить достоверные данные о кратности воздухообмена можно несколькими способами:
- Прибор под названием Аэродверь, установленный в оконный или дверной проем. Под воздействием вентилятора в устройство нагнетается воздух, после чего определяется параметр кратности.
- Термоанемометр и балометр для замера скорости и объема воздушного потока в помещении.
Степень ответственности коммунальных служб за нарушение нормативов
Закон гласит о том, что владельцы и арендаторы жилой недвижимости могут обратиться в коммунальные службы за перерасчетом тарифа на 0,15% за каждые 60 минут несоблюдения установленных температурных нормативов.
Перерасчет тарифа возможен в следующих случаях:
- Температура в жилых помещениях в дневное время меньше 17 градусов, в угловой комнате – ниже 21 градуса.
- Продолжительность отключения отопления в один календарный месяц составила 24 часа.
- Разовые отключения отопления на 15 часов при температуре воздуха на улице до 11 градусов.
Если с наступлением холодов воздух в квартире остается недостаточно прогретым, человек может подать официальную жалобу в следующие инстанции:
- Прокуратуру.
- Общество защиты прав потребителя.
- Жилищную инспекцию.
Для решения проблемы в суде необходимо представить следующие документы:
- Копии заверенных заявлений.
- Заявку в аварийную диспетчерскую службу.
- Акт о проведенной проверке температуры.
- Копии документов соответствия прибора, которым осуществлялась проверка.
Согласно судебному постановлению, управляющее лицо обязуется устранить все недочеты в предоставлении некачественной услуги в установленный законом срок.
Поддерживать температурные режимы в квартирах согласно действующим нормативам должна коммунальная служба или управляющая компания. Владея информацией о том, какая температура воздуха должна быть в квартире при наступлении отопительного сезона, каждый владелец сможет контролировать качество предоставляемых услуг.
Оценка статьи:
(1 5,00 из 5)
Загрузка…
Источник: https://StroykaGuru.com/otoplenie/norma-temperatury-v-kvartire.html