Температура горячей воды снип

Температура гвс в квартире норма снип

Температура горячей воды снип

Температура горячей воды в кране по нормативу в 2019 году регламентируется СНиП (строительные нормы и правила) N II–34 – 76 и СанПиН 2.1.4.2496-09 . Эти документы определяют качество воды, подаваемой в жилые дома для хозяйственных и питьевых нужд.

Температурные нормативы подачи горячей воды

Вода, поступающая в точку водоразбора (например, смеситель умывальника), не должна быть горячее 75 градусов по Цельсию. На это есть несколько причин.

Во-первых, более высокая температура опасна для здоровья человека, даже кратковременный контакт грозит серьёзными ожогами.

Во-вторых, подача горячей воды выше допустимых значений способна повреждать систему водоснабжения, тем более что в современных квартирах чаще всего устанавливаются трубы из пластика.

Нижняя планка температурного режима зависит от типа системы:

  • открытая – не менее 60 градусов;
  • закрытая – минимум 50 градусов.

В открытой системе потеря тепла больше, поэтому для них установлена более высокая граница.

Если же температура горячей воды в кране ниже допустимой нормы, это может привести загрязнению инфекционными возбудителями и бактериями.

Отклонение температуры воды от нормы: что делать

Норматив температуры горячей воды в квартире предусматривает незначительные колебания показателей:

  • в ночное время вода может быть холоднее на пять градусов;
  • в дневное (с пяти утра до полуночи) – на три градуса.

Кроме того, степень нагрева воды зависит от температурного графика, который предусматривает температуру воды, выходящей из котельной или ТЭЦ, в соответствии со временем года. В зимний период этот показатель повышается, чтобы компенсировать потерю тепла и обеспечить жильцам комфортные условия в квартире (не менее 18 градусов).

Например. Так, в г. Москве на выходе из основных источников теплоснабжения предусмотрены графики 150/ 70 ° С и 105/ 70 ° С , где первая цифра – максимально допустимый, а вторая – минимальный нагрев воды в сетях.

От этого же графика зависит, как сильно будут нагреваться стояки и радиаторы системы отопления. Например, при — 5 ° С атмосферного воздуха температура теплоносителя в стояке должна составлять не менее 78 градусов.

Однако, что делать, если горячее водоснабжение в многоквартирном доме не соответствует норме?

Нужно обращаться с претензией (заявкой) в Жилищно-Коммунальное Хозяйство или Управляющую Компанию, которая обслуживает дом.

Замеры температуры: образец акта

На голословную жалобу Управляющая Компания, скорее всего, не обратит внимания. Поэтому нужно вооружиться фактами и замерить температуру горячей воды в вашем МКД самостоятельно с помощью специального датчика имеющим встроенный регулятор.

  1. Открыть кран и слить из труб остывшую воду (две – три минуты), затем наполнить любую подходящую ёмкость.
  2. Не закрывая кран , так, чтобы вода продолжала переливаться через края, опустить в ёмкость обычный бытовой термометр.
  3. Когда ртутный столбик перестанет ползти вверх, зафиксировать показания.

Если температура горячей воды в квартире из крана не соответствует нормативам, принятым для 2019г., можно обращаться в ЖКХ.

ГОСТ Р 51617 — 2000 устанавливает допустимые значения для температуры в жилых помещениях в отопительный сезон. Для жилой комнаты это 18 градусов, для ванной – не ниже 25.

Чтобы проверить эти значения, нужно выбрать пасмурный день, так как прямые солнечные лучи нагреют комнату, даже если за окном мороз, а также убедиться в герметичности помещения, исключив щели в дверных и оконных проёмах.

Ненадлежащее качество водопроводной воды

Помимо температуры, горячая вода должна соответствовать таким параметрам, как чистота и давление. Что толку в горячей воде, если она бежит тонкой струйкой или грязная? Повышенное давление тоже не повод для радости: это влечёт за собой поломку муфт, вентилей и других элементов системы водоснабжения.

Для горячей воды установлены пределы давления от 0,3 до 4,5 атмосфер. Выход за эти границы – прямой повод для обращения в УК за перерасчётом.

Примеси в водной среде могут быть как органического, так и неорганического происхождения: ржавчина, попадание в систему земли, гниющая древесина и т. д . Если подобные случаи носят частый и длительный характер, необходимо обращаться с жалобой в водоканал с просьбой провести проверку систем очистки, которая должна осуществляться совместно с ЖЭК .

Как подать жалобу?

Для начала можно ограничиться звонком в ЖЭК: диспетчер зафиксирует заявку и выяснит причины – возможно, нарушения вызваны поломками на магистрали или плановыми работами.

Если же подача горячей воды нарушена без объективных причин, Управляющая Компания обязана направить к обратившемуся гражданину эксперта, который проведёт замеры и составит соответствующий акт.

Важно! Постановление N 354 гласит, что ЖКХ должно реагировать на жалобу не позднее двух часов с момента обращения.

Управляющие Компании не всегда готовы признать свою вину. Часто можно услышать мнение, что УК и вовсе не обязана решать проблемы подобного рода. Однако это не так. Чаще всего теплоснабжающая организация отвечает только за доставку воды до точки домовой системы, а дальше ответственность за качество воды ложится на УК.

Если администрация ЖЭК или ТСЖ (товарищество собственников жилья) уклоняется от решения проблемы, нужно обращаться в Жилищную инспекцию или сразу в Прокуратуру.

Для подтверждения своей претензии к качеству коммунальных услуг придётся провести независимую экспертизу.

Можно потребовать, чтобы УК возместила её стоимость, однако, если эксперт не выявит недостатков, оплачивать его работу придётся потребителю.

Перерасчёт оплаты ГВС

Итак, если горячая вода не соответствует нормам СанПиНа или СНиП , оплату за потребление горячей воды можно пересчитать. Полные требования к качеству коммунальных услуг и правилам перерасчёта изложены в Постановлении N 354.

Важно! Если вода имеет температуру ниже 40 градусов по Цельсию, она должна оплачиваться по тарифу холодной.

Согласно ст. 154 Жилищного Кодекса РФ потребитель оплачивает горячую и холодную воду, энергию, затраченную на подогрев воды, водоотведение (канализацию). Общий платёж начисляется исходя из показаний индивидуальных счётчиков либо общедомовых приборов учёта. Если ни тех, ни других нет, то платежи начисляются по нормативам.

В квитанции можно найти графу «перерасчёт», которая корректирует сумму платежа, если для этого есть основания. Разница между уплаченной и реальной суммой переносится в счет будущих выплат по «коммуналке».

Корректировка оплаты в меньшую сторону производится на основании заявления потребителя и акта-протокола о выявленных нарушениях.

В заявлении на перерасчёт нужно указать:

  • в «шапке» – наименование обслуживающей организации и сведения о жильце: Ф.И.О. , адрес;
  • в тексте указать причины, на основании которых должен быть произведён перерасчёт: отсутствие воды, низкое качество предоставляемой услуги;
  • перечислить приложения к претензии: акты, протоколы, если они есть;
  • поставить дату и подпись.

Уменьшить оплату за горячую и холодную воду можно и в том случае, если жилец отсутствовал более пяти дней. Однако это возможно , если оплата начисляется по нормативам, без счётчиков, и требует документального подтверждения (транспортные билеты, справка из больницы и т. п. ).

Перерасчёт производится в течение пяти рабочих дней, а если Управляющая Компания не согласна с претензией, то жилец должен получить письменный мотивированный отказ не менее чем через месяц с момента обращения.

Источник: https://kart.net.ru/temperatura-gvs-v-kvartire-norma-snip/

Норма температуры горячей воды из-под крана в квартире в 2020 году

Температура горячей воды снип

В многоквартирном жилом доме, согласно существующим стандартам, температура горячей воды в кране по нормативу не должна опускаться ниже 60˚.

Систематическое несоблюдение параметра указывает на нарушение прав собственника помещения. В этом случае жилец может инициировать перерасчет коммунальных платежей.

Перед подачей жалобы потребуется удостовериться в низком качестве услуги путем проведения соответствующих замеров.

Температурные стандарты: что это, кто устанавливает

Норматив горячего водоснабжения (ГВС) – это показатель, которому должна соответствовать вода, идущая из горячего крана. За соблюдение регламента отвечают не жильцы многоквартирного дома (МКД), а управляющая компания (УК). Собственники помещений не обладают доступом к соответствующему оборудованию.

Допустимые значения зафиксированы в следующих нормативно-правовых актах:

  1. СанПин (Санитарно-эпидемиологические правила). Описывают безвредные для человека факторы среды обитания, и регулируют требования к их оптимальным параметрам. Цель – сохранение здоровья граждан, предотвращение возникновения и распространения инфекций, отравлений.
  2. СНиП (Строительные нормы). Содержат критерии безопасности зданий, объектов морского транспорта, пожарной безопасности.
  3. ГОСТ (межгосударственный стандарт). Включает требования к составу жидкости, поступающей в систему водоснабжения, и ее санитарно-эпидемиологическому качеству.

Все параметры утверждаются федеральными органами исполнительной власти РФ. Критерии должны соблюдаться неукоснительно на всей территории России.

Нормативы ГВС

Гражданам, проживающим в квартире многоквартирного дома, стоит знать, сколько градусов должна быть вода по СНиП, СанПин, ГОСТ. Значения, актуальные на 2020 год, помогут сориентироваться, если возникнут сомнения в качестве используемой услуги.

Санитарно-эпидемиологические параметры

Допустимый показатель воды из горячего крана по санитарным и гигиеническим требованиям обозначен в СанПин 2.1.4.2496-09 (п. 2.4). Минимальная граница для любой системы теплоснабжения находится на отметке 60˚. При этом максимальный норматив для жилого дома составляет 75˚.

Вопрос:

При измерении параметров горячей воды днем, термометр фиксирует 56˚. Можно ли считать такой результат нарушением норм? Существуют ли какие-то разрешенные отклонения от стандарта?

Ответ:

Такое значение считается несоблюдением существующего норматива. Согласно регламенту СанПин вода не должна быть менее 60˚. Однако санитарные правила допускают небольшие отступления от этого показателя. В дневные часы возможно его изменение, но не более, чем на 3˚ (не ниже 57˚).

В конкретном случае термометр зафиксировал 56˚. Налицо нарушение. При этом в ночное время суток (с 12 часов ночи и до 5 утра) разрешенное отклонение составляет 5˚. В этот период минимальное значение может снизиться до 55˚, но не больше.

При этом превышение максимального предела ГВС – 75˚ – не допускается ни при каких обстоятельствах.

Нормативы водоснабжения по СанПин обеспечивают жильцам МКД защиту от вреда, который может быть причинен в случае предоставления им услуги плохого качества.

Соблюдение рекомендованных параметров позволяет избежать загрязнения труб бактериями и возбудителями инфекций, способными размножаться в среде при показателе от 60˚ и ниже (например, Legionella Pneumophila).

Также выполнение санитарных стандартов исключает возможность возникновения ожогов и заболеваний кожи.

Критерии по своду строительных правил и ГОСТ

Требования к пороговым значениям ГВС изложены в п. 2 СНиП 2.04.01-85. Показатели должны быть следующими:

  1. 50˚ – минимальная граница для закрытых систем теплоснабжения. Под ними понимают системы, в которых вода подготавливается на территории объекта потребления при помощи водонагревателей, теплообменников.
  2. 60˚ – наименьший порог для открытых систем ГВС. В этом случае отбор жидкости производится из сети теплоснабжения. Нагрев происходит за пределами многоквартирного дома (ГРЭС, ТЭЦ).
  3. 75˚ – максимальное значение для любых систем.

Важно! В вопросах качества услуги водоснабжения стоит ориентироваться и на положения ГОСТ 2874-82. Стандарт регламентирует гигиенические и эпидемиологические критерии безопасности питьевой воды.

Документ определяет ее допустимый химический состав, микробиологические показатели и свойства.

ГОСТ содержит пояснения относительно безвредного количества микроорганизмов и бактерий, содержащихся в жидкости, потребляемой жителями домов.

Существуют и исключения, касающиеся положений СНиП. В п. 2 свода правил указаны параметры для дошкольных учреждений. Показатель составляет 37˚. Его превышение считается серьезным нарушением, потому как здесь идет речь о безопасности и здоровье несовершеннолетних лиц.

Что делать, если нормы не соблюдаются

Неисполнение стандартов и правил говорит о нарушении прав получателей услуги, в роли которых выступают жители домов. В большинстве ситуаций не соблюдается минимальный порог ГВС (60˚).

Важно! Если хотя бы в течение 24 часов из горячего крана идет прохладная вода, то жилец квартиры может подать претензию.

Потребитель вправе запросить уменьшения коммунального платежа на 0,1% за каждые 60 минут периода, на протяжении которого допускались отклонения от нормы.

Если же значение составляет 40˚ и ниже, то собственнику рекомендовано подать запрос о расчете суммы по тарифам холодного водоснабжения.

Обращаться с жалобой следует в УК либо к поставщику ресурса, если договор заключен с ним напрямую. Документ подготавливается в 2 экземплярах. Один остается на руках потребителя. Второй направляется в управляющую организацию.

В заявлении указывают:

  • наименование компании, ее адрес;
  • Ф.И.О., адресные данные, контакты получателя некачественной услуги;
  • суть проблемы (причины обращения, данные о замерах) – четко, лаконично, без лишних эмоций, сленга и ненормативной лексики;
  • просьбу об устранении неполадок и проведении перерасчета за конкретный период;
  • дату подготовки жалобы;
  • подпись составителя.

Перед обращением в УК следует провести исследование. Для самостоятельной проверки, потребуется открыть кран и подождать 2-3 минуты.

После наполнить под струей емкость, объемом не меньше 1 л, и погрузить в нее бытовой термометр. Результат важно зафиксировать на бумажном носителе. Не лишним будет заснять процесс на видеокамеру.

Процедуру стоит повторить несколько раз для получения более точных данных.

При этом исследования, проведенные лично потребителем ресурса, не обладают достаточной юридической силой. Диспетчер УК может проигнорировать подобные сведения. Поэтому дополнительно стоит заказать независимую экспертизу. Обратиться за помощью можно в любую компанию, специализирующуюся на проведении замеров. Предварительно необходимо запросить у представителя фирмы лицензию на деятельность.

По итогам рассмотрения заявки от жильца МКД, поставщик услуги водоснабжения должен уточнить полученную информацию посредством запуска контрольной проверки. Перерасчет коммунального платежа проводится в случае подтверждения факта несоблюдения норм. Также на виновную сторону возлагается обязанность по устранению неполадок в оборудовании.

Если же управляющая контора игнорирует обращение в течение 30 дней, то стоит подать дополнительную жалобу в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. В случае полного бездействия служб остается один вариант – судебные органы.

Причем в подобных обстоятельствах допустимо потребовать от ответчика не только перерасчета коммунального платежа, но и возмещения морального ущерба.

Обязанность по оплате судебных издержек также можно переложить на управляющую организацию.

Заключение

Согласно положениям ГОСТ, регламенту санитарных и строительных правил, минимальный порог горячей воды, с учетом допустимых отклонений, составляет 55-60˚. Максимальный предел – 75˚.

В случае существенного изменения нормированных значений следует подавать жалобу в управляющую организацию для проверки оборудования и перерасчета коммунального платежа. Если поставщик услуги не ответит на обращение в течение месяца, то разобраться в проблеме поможет суд.

В таких обстоятельствах рекомендовано заручиться поддержкой юриста – специалист не только проконсультирует по вопросу, но и поможет грамотно подготовить исковое заявление.

Источник: https://semyahelp.ru/zhilishchnoe-pravo/zhkkh-i-zhku/norma-temperatury-goryachej-vody-iz-pod-krana-v-kvartire-v-2020-godu

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.